クレジットカード申込みでいちばん止まりやすいのが、本人確認（オンラインKYC）です。
ただ、落ちる理由はだいたい決まっていて、撮影か表記の不一致のどちらかです。
このページでは、本人確認が通らない原因を「原因別」に切り分けて、通る形へ最短で直す方法だけをまとめます。
体感として、本人確認が通らない原因の多くは撮影です。
逆に言うと、撮影環境と“表記の揃え方”を押さえるだけで、通る確率が一気に上がります。
最短ルート：
①反射しない明るさで撮る → ②ピントが合う距離で固定 → ③入力の氏名/住所を書類に合わせる
この3点でほとんど解決します。
| 分類 | よくある原因 | 最短の直し方 |
|---|---|---|
| 撮影 | 反射・影・ピント・ブレ・枠外 | 自然光＋白背景＋肘固定で撮り直し |
| 住所 | 番地/マンション/全角半角/ハイフン | 書類に寄せて“同じ形”で統一 |
| 氏名 | 漢字/カナ/旧字体/旧姓/スペース | 書類表記に合わせて入力、通称は避ける |
ポイント：「正しい住所」より「一致する住所」。
本人確認は“照合”なので、揃えるだけで通るケースが多いです。
撮影の現実解（通りやすいセット）：
・昼の自然光（直射日光ではなく“明るい窓際”）
・白い机など柄のない背景
・肘を机につけて固定（手ブレ激減）
・反射するなら角度を少し斜めにして光を逃がす
コツ：“明るくする”より、“反射と影を消す”ほうが重要です。
住所は、本人確認書類と入力情報の照合で見られます。
止まる原因は、だいたいこのあたりです。
最短の直し方：
本人確認書類に書いてある形へ、入力を寄せるのが最短です。
迷ったら「書類が正、入力を合わせる」で決めてください。
よくある判断：
マンション名は、書類にあるなら入れる。ないなら入れない。
部屋番号は、入力欄が分かれているなら指定の場所へ。
氏名は、本人確認の中で一番“機械的に弾かれやすい”ポイントです。
最短の直し方：
氏名は本人確認書類の表記に合わせるのが最速です。
カナも含めて、できるだけ“同じ形”に寄せてください。
詰まりやすい人の特徴：
「普段こう書いてる」より、「書類にそう印字されている」を優先した方が通ります。
結論：本人確認は“照合”です。
撮影品質を上げて、入力の氏名・住所を書類に合わせれば、ほとんど通ります。
次：本人確認で次に多い詰まりが「住所入力」です。
次の記事では、住所入力で弾かれる理由を“入力の型”として整理します。
